デジタル時代の4つの組織パターン

今回、Organization Scienceの特集号ではないのですが、少し前の割と重要な議論かと思う論文を取り上げます。

Vergne, J. P. (2020) ‘Decentralized vs. Distributed Organization: Blockchain, Machine Learning and the Future of the Digital Platform’, Organization Theory, 1.

要するにこの論文は：

AI・ブロックチェーンなどのデジタル技術が生み出す新たな組織形態の類型を整理した、理論論文。

ポイント：

• デジタル技術は新たな組織形態を生む。組織の形態は、データを知識に変換する役割を誰が担うかに応じて、二軸で整理できる。二軸とは、（コミュニケーションの）分散度✕（意思決定の）分権度である。
• 具体的には、現代の組織には以下の四類型がある：
• １．集中・集権型：データ収集はメンバーが行うが、あとはリーダーが判断し意思決定する（例：コンサルティング会社のプロジェクトチーム）
• ２．集中・分権型：データ収集はメンバーが行い、データ処理と情報統合を中間マネジャーが行い、意思決定をリーダーが行う（従来型の会社組織）
• ３．分散・集権型：データ収集から処理、情報統合までメンバーが行い、それを束ねるリーダーが意思決定する（権限委譲の進んだチーム）
• ４．分権・分権型：全部メンバーが行う（いわゆるDAO）
• それぞれの類型には、次のような特徴がある：
• １．集中・集権： 明確な目標達成に最適化されている
• ２．集中・分権：多少複雑な環境でも漸進的な成長が可能なことが強み、弱みはコミュニケーションエラーや情報の出し惜しみで低信頼組織となるリスク
• ３．分散・集権： ある程度明確な目標やパターンのあるタスクに対し創造性を発揮することに適した形態
• ４．分散・分散：未来の組織と言われるが、信頼が絶対的に必要となるため、それをどのように構築するかが重要
• 現在、プラットフォーマーが社会的公正を阻害するリスクが懸念されている。特定の有力企業の利害に左右されない、中立的オンラインプラットフォームの必要性は広く議論されており、DAOをその裏付けとする新たな可能性は重要な意味を持つ。

コメント：

デジタル時代の組織形態の整理として分かりやすい論考です（但し、エッセイ色が強い点は否めない）。実務では注目されているが経営学ではあまり出てこないDAOがどう特別なのかを定義する試みにもなっています。新たな組織形態としてのDAOを詳細に実証研究することが、より重要であることを示唆しています。

革新的テクノロジーで出てきている経営学の「新しい組織形態」論は、プラットフォーム組織論か、または意思決定系のおおよそこういう方向に向かっています。一方で、重要だが見過されているのが二点あると思います。

一つは、メタ組織。実務家は感じているが経営学では出てきていないのが、革新的技術の使い方探索や形成のために、企業横断や産学官連携のコンソーシアムが異常に増えている状況です。こうした、組織を構成員とするメタ組織の作り方やマネジメントの仕方は、全然研究されていない（し受けない）が重要だと思います。

もう一つは、分人性（または複数組織へのコミットメント）。兼業やプロジェクト型の働き方が増える。起業も一生の仕事でなくどこかでエグジットして次を考える複線的なキャリアになっている。投資家やアドバイザーとして軽く色々なところに関わる場面が増える。こうした状況は、人と組織の一対一関係という従来型の前提を崩しているのですが、これもあまり議論されていないと思います。どういう兼業や分人性の人が、どういうパフォーマンスや組織行動をするか、という論点です。かなり法則性があると思うのですが。