AI時代の経営学を考える

AIやデジタル技術の浸透で、あるべきリーダーシップはどう変わるのか？実務的に関心の強いテーマについて、今回はリーダーシップ研究のジャーナルからの一本です。 Larson, L. & DeChurch, L. A. (2020). Leading teams in the digital age: Four perspectives on technology and what they mean for leading teams. Leadership Quarterly, 31. 要するにこの論文は ： デジタル技術革新がリーダーシップ研究にもたらす影響を整理したレビュー論文。 ポイント ： デジタル技術の台頭は、チームにおけるリーダーシップにも大きな影響を及ぼす。 チームにおけるリーダーシップとは、チームのニーズを満たすために、チームの誰かが取る行動を指す。 具体的には、機能（チームの感情・認識・行動を変えるために、どのように働きかけるのか）と形態（誰がその機能を担うか、トップダウンか分散型かなど）から成る デジタル化の影響には、具体的には4つの切り口がある。最初の2つが、これまで多く検討されてきたフレームである： 文脈としてのデジタル技術 社会的に構成されながら実践を変える存在としてのデジタル技術 新しいチーム創造の手段としてのデジタル技術 チームメイトとしてのデジタル技術 これまでのリーダーシップ研究を踏まえると、4つの切り口にはそれぞれ、次のような示唆が考えられる。 1．文脈として 示唆1：チームリーダーは、増え続けるリモート・バーチャルな環境を前提に、いかにチームに感情的なつながりを作り上げるかに取り組む必要がある 示唆2：リモート環境では、リーダーが単独でチームを指揮するよりも、全員がリーダーシップを発揮する分散型チームを作り上げる必要がある 2. 社会物質的な存在として 示唆3：チームリーダーは、技術を活用することでこれまで以上にチームの機能・感情を高めることが可能になる 示唆4：技術の使い方が、チーム内のリーダーシップの分担、そして柔軟な変化の可否を決める 3．新しいチーム創造の手段として 示唆5：チームリーダーは、新チーム創造に使える技術を活用して、これまでにない形でチームを形成しチームの感情・プロセスを構築することが出来る 示唆6：ギ...